Hodnocení obchodu

Milá Veroniko. Netuším, proč by měla být smazána? Vše jsem si nyní vytrasovala, v telefonu dle čísla dohledala hovory (jejich data) a musím konstatovat, že je Vaše recenze trochu překroucená a nepřesná. Pravdou však je, že šaty doposud nemáte. Povím Vám proč - zelený odstín, o kterém jste básnila, totiž výrobce změnil a po doručení materiálu jsme zjistily, že je to odstín naprosto odlišný a velmi nehezký. Protože jsme Vám peníze dlouho předtím vrátily (což jsem Vám několikrát nabízela, abyste si například směla pořídit šaty někde jinde, ale Vy jste odmítala) a tyto šaty ZDARMA měly být vánočním překvapením jakožto dárkem za toto ojedinělé selhání, nekontaktovaly jsme Vás s touto informací, objednaly jsme materiál nový a ten nám má být teprve doručen - byl totiž barven dle našich starých zbytečků, to však nejen pro Vaše šaty, ale abychom zkrátka udržely odstín nabízený na e-shopu. Vaše nařčení z neuznaného vrácení jiných zákaznic však naprosto odmítáme, neb od počátku fungování až do dnešního dne došlo pouze k jednomu jedinému neuznání a to z důvodu skutečně velmi pozdního zaslání zboží. Nikdy pro nás nebyl problém s vratkou a mnoho klientek, kterým bylo vrácení uznáno i po vypršení lhůty mohou toto deklarovat. Budu velmi ráda za poskytnutí konkrétních jmen a čísel objednávek pro ověření. Uznaly jsme několikrát i vrácení zboží, které bylo ušpiněné od make-upu, silně zapáchalo kouřem nebo bylo tak pomuchlané, že jsme jej musely narovnat - všechny tyto případy nám činí ztrátu, neb je poté neprodáváme jako nové zboží, ale buďto jako zboží se slevou nebo jej věnujeme po rodině, kamarádkách... Pokud si na něčem zakládám, je to čestné jednání a konání. Jsme však pouze lidi a jelikož stále odolávám masové výrobě a vše šijí ženy zde v Čechách (většinově maminky samoživitelky), skutečně již párkrát nějaká komplikace nastala. Ať už (a to bohužel v drtivé většině) kvůli dopravci nebo zmatkům při plném vytížení švadlen. Vždy však děláme vše, co jen můžeme a nikdy se nestane, že bychom někomu něco dlužily. Velmi děkujeme za Vaši recenzi, neb nám to potvrdilo, že naše rozhodnutí zrušit možnost šití na přání bylo správným krokem a my (majitelka Míša, Martina a všechny švadlenky) nebudeme tak pod tím neuvěřitelným tlakem a snahou zavděčit se všem. Šaty zdarma pro Vás máme momentálně v rozpisu pro měsíc leden, avšak pokud o ně již zájem nemáte, stačí poslat informaci, pochopíme to. Přeji Vám upřímně mnoho zdraví v novém roce. M.